隐私政策

最后更新:2026 年 8 月

VPNHP(以下简称「本服务」)以订阅方式提供跨境网络加速服务。本页以条款形式说明本服务收集哪些数据、为什么收集、保留多久,以及用户如何查询与删除自己的数据。本政策适用于本站全部营销页面与用户面板。

一、数据收集范围

本服务仅收集运行订阅服务所必需的数据,具体包括:

  • 账户数据:注册仅需用户名与密码,无需邮箱地址。密码以散列形式存储,不以明文保存,本服务任何人员均无法查看原始密码。
  • 订单与计费数据:订单编号、套餐名称、金额、支付状态与开通时间。此类数据用于交付服务、核对账目与处理「首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款」的退款申请。
  • 用量数据:每月流量用量计数,用于套餐额度(60GB / 250GB / 500GB)按开通日重置,以及流量包剩余量展示。用量计数只记录总量,不与任何具体访问行为关联。
  • 工单数据:用户主动提交的工单内容与回复记录,用于处理售后问题。

二、日志与连接记录政策

本服务不记录用户通过加速线路访问了哪些网站,不记录浏览内容与通信数据,不记录用户的 DNS 查询内容。服务器端仅保留维持线路运行所必需的最小化技术信息,该类信息不包含可用于还原用户访问目标的字段。

上述立场是本服务的运营策略,对全部套餐档位一致执行,不因订阅价格不同而区别对待。

四、支付环节的第三方处理

本服务支持支付宝、微信与 USDT 三种支付方式,支付流程均由相应支付渠道完成:

  • 支付宝与微信:支付细节由支付渠道处理并留存,本服务仅接收支付结果与订单金额的确认通知,用于标记订单状态;
  • USDT:区块链转账记录由区块链网络本身公开保存,本服务仅核对到账金额并标记订单。

本服务不收集、不存储银行卡信息或其他支付凭据。

五、数据保留与删除

账户数据与订单数据在账户存续期间保留。账户注销后,除法律法规要求保留的必要财务记录外,其余账户数据将被删除。

用户可随时通过用户面板的工单系统(工单入口)申请查询或删除自己的账户数据,本服务核实申请人身份后处理。需要提醒的是:流量包为用完为止、永久不过期,注销账户后未使用的流量包余额无法恢复,请在提交注销申请前确认余额情况。

六、政策更新

本政策如有调整,更新后的版本将发布于本页,并以页面顶部标注的「最后更新」日期为准。涉及数据收集范围重大变化的,本服务会同步在用户面板发布公告。用户继续使用本服务,即视为已知悉当前版本的政策内容。